Reclamo a Ebanx
Compre en la página esencia & plata perú el día 22/09/[números], y no tengo ningún tipo de respuesta sobre la compra. Solo sobre el cobro ya realizado. Solicito la anulación de la transacción que se hizo a través de su banco
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Camila!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
05 de Octubre a las 18:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Camila!, esperamos que estés muy bien.
Vamos a verificar tu solicitud para poder apoyarte de la mejor manera, por este motivo te enviamos un mensaje a tu correo solicitando más informaciones sobre el contacto que realizaste con el vendedor.
¡Esperamos atentos tu respuesta!
06 de Octubre a las 1:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de camila Q
24 de Mayo a las 21:29 hs.
camila Q
No tuve una solución, el producto no es el ofrecido y no tuve devolución.
24 de Mayo a las 21:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Camila, ¡buenas tardes!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
10 de Junio a las 15:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de camila Q
16 de Setiembre a las 20:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de camila Q
16 de Setiembre a las 20:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de camila Q
16 de Setiembre a las 20:42 hs.