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Reclamo a Ebanx

Devolución de dinero

[Solucionado]

Código del pedido #[números] a nianxinbaiwan - chongqi. Se le solicitó enviar un sofá cama cuyo costo de cop $ [números].[números], fue debitado de mi tarjeta débito de mi cuenta bancaria. Se me envió en email informándome que mi pedido estaba siendo preparado y que el mismo llegaría en máximo 21 días. Hoy un mes después no hay envío ni información posible.
pido la devolución del dinero del valor del importe.

fernando gaitán valencia.

Comentarios
  • Fernando G

     

    No ha llegado respuesta alguna. Ni el arte ni reintegro del dinero.

    07 de Agosto a las 20:42 hs.

  • Fernando G

     

    No aparecen el producto ofrecido ni se ha reintegrado el dinero. Fué una oferta engañosa.

    18 de Agosto a las 9:54 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Fernando, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    20 de Agosto a las 9:39 hs.

  • Fernando G

     

    No he tenido respuesta alguna. Ni siquiera una comunicación que me informe acerca del estado de mi reclamo, menos aún que sucedió con el pedido hecho.

    04 de Setiembre a las 8:31 hs.

  • Fernando G

     

    Nada aún.

    04 de Setiembre a las 8:31 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando G

    24 de Mayo a las 21:33 hs.

  • Fernando G

     

    Nunca respondieron, no mucho menos reintegraron el dinero.

    24 de Mayo a las 21:36 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando G

    16 de Setiembre a las 20:45 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando G

    16 de Setiembre a las 20:45 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando G

    16 de Setiembre a las 20:45 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando G

    16 de Setiembre a las 20:45 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando G

    16 de Setiembre a las 20:45 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando G

    16 de Setiembre a las 20:45 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando G

    16 de Setiembre a las 20:45 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando G

    16 de Setiembre a las 20:46 hs.

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