Reclamo a Ebanx
Hola yo pedí el famoso sofá cama de la empresa esbestbuy, y me llego un cojin, luego me entere que esta empresa es una e***** y que tenia que contactarme con ebank para obtener mi reembolso, porfavor les agradeceria una solucion.
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Camila!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
20 de Julio a las 13:38 hs.
Camila E
por favor que para mi desgracia pedí 2 sofá cama y me llego un cojín, y supongo que en segundo o me dan otro cojín o me dan la pata de la cama, encuentro que mas que una ****** es una burla hacia sus clientes
22 de Julio a las 13:50 hs.
Camila E
no hay respuesta aun
26 de Julio a las 14:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes CAmila, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
05 de Agosto a las 15:55 hs.
Camila E
Ok, muchas gracias
09 de Agosto a las 14:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡De nada Camila!, estamos haciendo el seguimiento de tu caso y descuida, que cuentas con nuestro apoyo.
14 de Setiembre a las 0:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila E
18 de Mayo a las 15:38 hs.
Camila E
solución recibida:
No pensé que funcionara, se demora pero el problema fue solucionado y en 5 días hábiles me devolverán mi dinero, muchas gracias
18 de Mayo a las 15:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Mayo a las 12:02 hs.