Reclamo a Ebanx
Buenas tardes, compré un producto el cual le hacían publicidad por facebook, la compra fue por $33.[números], recibiendo un correo de ustedes indicando que la transacción fue echa con éxito. Mi problema es que a la fecha no tengo como hacer seguimiento a lo comprado, siendo que compre el día 22 de mayo. Ebanx me envia ún código y que consulte con chaney.....lo hago y no aparece nada.....solicito la devolución de mi dinero a la brevedad.
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Sandra!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
25 de Junio a las 18:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Sandra, ¿cómo estás?
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
12 de Febrero a las 12:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra A
12 de Febrero a las 12:16 hs.