Reclamo a Ebanx
El día 20 de marzo a las 19hrs. Ingresamos la pagina w***techinn.com para comprar un monitor por un valor de [números].[números]. Codigo de transacción n° [números] con tarjeta master card, la pagina nunca confirmo la compra pero si se cobro el dinero, quedo retiro en su empresa ebanx, la cual hasta el momento no hemos tenido la devolución del dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Hector, buenas tardes, esperamos que te encuentres bien.
Comprendemos tu solicitud y queremos decirte que vamos a brindarte todo nuestro soporte, es por ello que te enviamos un mensaje a tu correo electrónico para conocer algunos detalles de tu compra y así hacer una búsqueda en el sistema, te pido que revises por favor.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
07 de Abril a las 17:58 hs.
HECTOR M
Ebanx desconoce la transacción, aún cuando se le envío número y fecha la que indico la empresa de la tarjeta Mastercard.
19 de Abril a las 13:23 hs.
HECTOR M
Ebanx desconoce transacción, aún cuando se le envío número, hora y fecha que emitió la empresa de la tarjeta Mastercard.
21 de Abril a las 21:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenas tardes Hector, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente revisamos lo sucedido a través de la solicitud (*******), en estos casos según te recomendamos es importante que te comuniques con el banco, también nos puedes responder por correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
13 de Agosto a las 17:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Hector, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avisanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
12 de Enero a las 15:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de HECTOR M
15 de Enero a las 7:59 hs.