Reclamo a Ebanx
Compra efectuada 6/7/[números] - nº[números] pedido tienda casa-mop multiuso $3.[números],87 -nunca entregado hasta la fecha. Solicito reintegro del dinero. El pago fue confirmado el mismo día de la compra.
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Estafa
Realiza mi pedido y me dieron una guía inexistente exijo mi reembolso
Reclamp
Buenas tardes tengo un pago de ebanx <a href="/obrio">Obrio</a> que no aitorize
Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Graciela! gracias por escribirnos,
Entendemos lo ocurrido y te vamos a ayudar en todo lo que sea posible, hemos pedido una mediación en tu favor con el sitio web de la compra, y le vamos a hacer llegar tu petición.
¡Quedamos al pendiente de tu caso, y tan pronto recibamos una actualización te vamos a avisar!
11 de Noviembre a las 19:02 hs.
graciela O
Sólo me ofrecen buscar una mediación con la empresa y que me avisarán. Hasta ahora NADA. Yo propuse: entrega del producto a la brevedad o pronto reintegro del importe abonado. NADA de eso ocurrió.
16 de Noviembre a las 14:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola buenas tardes Graciela, ¡esperamos te encuentres bien!
Sentimos mucho los inconvenientes que has presentado y queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo, estamos llevando tu solicitud internamente y tan pronto tengamos una respuesta te avisamos por esta vía y por correo electrónico.
Saludos,
26 de Noviembre a las 17:01 hs.
graciela O
porque no recibí nada de nada. Siento que me están tomando el pelo.
12 de Diciembre a las 20:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, buenas noches, Graciela,
Comprendemos lo que nos informas, y desde EBANX estamos buscando mayores aclaraciones sobre lo ocurrido con tu compra en el sitio web de Tienda Casa.
El sector responsable ha solicitado un análisis de la situación debido a las irregularidades que presentaste con tu pedido, y vamos a mantener tu caso abierto con nosotros hasta que podamos ayudarte con más informaciones.
¡Nos quedamos atentos a tu solicitud, y siempre a tu disposición!
19 de Enero a las 21:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas noches, Graciela!, esperamos que estés muy bien.
¡Vimos que tu pedido recibió un reembolso el día 11/06! y para que puedas recibirlo te hemos enviado un formulario a tu correo, allí podrás indicar tus datos bancarios y podrás ver el reembolso reflejado en el plazo de 5 días hábiles.
Lamentamos el inconveniente de tu compra en Tienda Casa, pero ¡nos alegramos al saber que todo fue solucionado!
¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!
Saludos,
23 de Junio a las 0:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela I
23 de Junio a las 0:05 hs.