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Reclamo a Ebanx

Desde hace 5 meses un pedido lo cancele y no me lo han enviado ni responden

[Solucionado]

El pedido realizado aokusytggk--chongqi desde hace 5 meses no me ha sido enviado,no responde ni me reembolsa atravesó de ebanx,empresa recaudadora ,pedido #[números]-qyz[números]

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Fernando, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    30 de Marzo a las 15:18 hs.

  • Fernando A

     

    Aún sigo sin obtener ninguna respuesta a mi reclamacoon

    31 de Marzo a las 11:42 hs.

  • Fernando A

     

    Buenos días .Ni siquiera se han comunicado conmigo y. menos aún han dado alguna solución.nose a qué otras instancias acudir en busca de alguna solución

    01 de Abril a las 12:38 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando A

    19 de Mayo a las 11:14 hs.

  • Fernando A

     

    solución recibida:

     

    Buenos días si ya me fue reembolsado el dinero y consignado en mi cuenta,fue demorado pero ya se dió,gracias

    21 de Mayo a las 10:44 hs.

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