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Reclamo a Ebanx

Desde el 16 de octubre de 2021 ebanx recibió el dinero, pero weikexin.top nada

Weikexin.top es un sitio oficial afiliado a los medios de pago de ebanx

hola, alvaro
el pago de tu pedido en weikexin.top ha sido confirmado. =)
gracias por confiar tus pagos a ebanx.

la descripción referente a esta compra puede aparecer como:
“pago pse ebanx colombia”, “compras y pagos pse” u otra, dependiendo de tu banco.

pago vía transferencia bancaria.
código [números]-mqg[números]­ del pedido weikexin.top
16/10/[números] | 13:40
pin [números]-mqg[números]­
banco electronic funds transfer
valor original en cop $ [números].[números]
valor final en cop $ [números].[números]

con ebanx, puedes comprar en sitios web del mundo entero con medios de pago simples y seguros.

paga sin miedo. En caso de que el sitio web no cumpla con sus responsabilidades, ebanx garantiza tu reembolso después de verificar el caso.
al efectuar el pago de tu pedido, estas aceptando los términos y condiciones de ebanx.

Comentarios
  • Alvaro T

     

    Continúo esperando alguna solución de Ebanx - weikexin.top ******-MQG***** del
    16 de Octubre de **** 13:43 por $ ***.*** cop.

    11 de Diciembre a las 13:29 hs.

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    • Ebanx Representante de Ebanx

       

      Hola Alvaro, ¿cómo estás?

      Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

      Estoy a disposición.
      ¡Ten un excelente día!

      Saludos,

      30 de Diciembre a las 12:55 hs.

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      • Ebanx Representante de Ebanx

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alvaro T

        23 de Mayo a las 16:34 hs.

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        • Alvaro T

           

          Alvaro T Solución rechazada:
          Continúo esperando alguna solución de Ebanx - weikexin.top ******-MQG***** del
          16 de Octubre de **** 13:43 por $ ***.*** cop.
          11 de Diciembre a las 13:29 hs.Responder

          Pago vía Transferencia Bancaria.
          Código ******-MQG*****¬ del Pedido weikexin.top
          16/10/**** | 13:40
          PIN ******-MQG*****¬
          Banco Electronic Funds Transfer
          Valor original en COP $ ***.***
          Valor final en COP $ ***.***

          La solución es: la silla que fué comprada a weikexin.top; ó el reembolso del dinero por Ebanx , pero ninguna solución.

          24 de Mayo a las 12:01 hs.

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          • Ebanx Representante de Ebanx

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alvaro T

            16 de Setiembre a las 20:24 hs.

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            • Ebanx Representante de Ebanx

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alvaro T

              16 de Setiembre a las 20:24 hs.

              Comentar

              • Ebanx Representante de Ebanx

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alvaro T

                16 de Setiembre a las 20:24 hs.

                Comentar

                • Ebanx Representante de Ebanx

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alvaro T

                  16 de Setiembre a las 20:24 hs.

                  Comentar

                  • Alvaro T

                     

                    EBANX Caso #******* | Re: Tu Queja Suma - Contacto EBANX *******
                    Esto fué el último contacto con Ebanx, el 28 de Marzo:
                    Soy Marcelo de EBANX espero que estés bien.
                    Conocí de tu solicitud por el canal del Tu Queja Suma y quiero que sepas que cuentas con nuestro apoyo, comprendo tu preocupación con la compra que hiciste en weikexin.top. ¿Has intentado comunicarte con el vendedor?, aquí voy a enviarte sus enlaces de contacto, por favor escríbeles y ahí te van a informar el Plazo de Entrega y Código de Rastreo o Tramitar tu Reembolso.

                    18 de Setiembre a las 15:04 hs.

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                    • Ebanx Representante de Ebanx

                       

                      - La empresa realizó un comentario -

                      18 de Setiembre a las 18:04 hs.

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