Reclamo a Ebanx
Ayer ise una compra por shoppe, la cual desde la misma aplicación me redirigio a webpay, y el dinero fue descontado y pagado a ebanx santiago chile , la compra no se aceptó , pero si fue descontada desde mi cuenta bancaria , quiero una solución
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Ebanx o arca tienen mi plata para meta ads trabada limbo
Genere la factura para agregar fondos a meta ads para relizar publicidad paga en ig, abonando en efectivo en rapipago...nunca se me acredito !! meta ads no recibio nunca mi plata... el tema esta aqui : al no ser monotributista, arca mantiene la plata en un "limbo" per…
Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Stephany, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
09 de Abril a las 9:33 hs.
Stephany E
La explicación es que la compra fue cancelada , que me comuniqué con el banco , ya lo ise y ellos no pueden hacer nada , el pago ya está hecho , ustedes tienen que devolverme el dinero , ustedes lo tienen NO el banco
13 de Abril a las 5:03 hs.
Stephany E
Se adjuntó un archivo al reclamo
13 de Abril a las 5:04 hs.
Stephany E
De igual forma , me comuniqué con la página de ebanx y reconocen que recibieron el pago y el día de ayer debían hacer la devolución y aún estoy esperando
13 de Abril a las 5:06 hs.
Stephany E
Y sigo esperando ……
14 de Abril a las 3:17 hs.
Stephany E
Exijo mi dinero de vuelta , ninguna respuesta de parte de ebanx aún
26 de Abril a las 3:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Stephany E
24 de Mayo a las 22:06 hs.