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Reclamo a Ebanx

Desconocimiento de envio

[Solucionado]

Buenas tardes. Quisiera saber si el pedido realizado a fines del mes de enero se encuentra en transito ya que hasta el momento no he recibido ninguna informacion al respecto, el mismo fue cobrado por ebanx/dropcon el dia 31/01/[números]. Nro de pedido [números].

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Comentarios

  • EClara A

     

    Hola. No he recibido ninguna contestacion. Comprendo que los pedidos internacionales demoran mas tiempo en llegar.Pero al menos podian darme una fecha estimada, lo que me dejaria mas tranquila. Gracias

    25 de Marzo a las 11:46 hs.

  • EClara A

     

    No he recibido ninguna respuesta

    31 de Marzo a las 13:05 hs.

  • EClara A

     

    No he recibido ninguna respuesta de Tienda Bonet, como asi tampoco de EBANXDropcont, entidad que me realizo el cobro de la compra el dia 31/01/****.

    20 de Abril a las 13:42 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, Clara!,

    Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

    Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

    ¡Gracias!

    16 de Agosto a las 17:11 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EClara A

    16 de Setiembre a las 20:02 hs.

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