Reclamo a Ebanx
Buenas noches compre un teléfono celular por calor de $[números].[números] pesos colombianos y a la fecha no me han enviado la guía del producto, ni lo han despachado, quiero la devolución de mi dinero la compra fue realizada a través de pse, debitado de la cuenta de ahorros a través de su plataforma.
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Viviana
le he enviado correo, al correo que indica su pagina y la fecha no me han dado ninguna respuesta, en la plataforma de la empresa en ciuestion voy a estado del pedido me dice, PEDIDO PENDIENTE DE ENVIO, PAGO CON EXITO, en las condiciones de compra me dice que pasado 24 de horas de haberse realizado el pago, me enviarian el numero de guia para hacer rastreo del producto adquirido, han pasado 7 dias desde que realice el pago y no me han dado ninguna notificacion, EMPRESA FRAUDULENTA,FICTICIA, SON ESTAFADORES, Increible que no haya NINGUN TIPO DE SEGURIDAD PARA ACCEDER A ESTE PORTAL, YA QUE ESTANDO DENTRO DE LA PAGINA EN CUESTION, APARECE EN LA BARRA SUPERIOR DONDE SE UBICA LA URL DE LA PAGINA CON UN CANDADO INDICANDO QUE ES UN SITIO SEGURO PARA COMPRAR. ALTO NIVEL DE INSEGURIDAD CIBERNETICO EN COLOMBIA,
21 de Noviembre a las 22:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Viviana, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
25 de Noviembre a las 18:05 hs.
Viviana
Aun no me ha llegado el producto que compre
17 de Diciembre a las 8:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana
23 de Mayo a las 10:26 hs.