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Reclamo a Ebanx

Demora en la entrega del pedido

[Solucionado]

Buenos días

el presente es para informar que el pasado 10 de datos de pago o referencia fue 14e2fmj8m convenio [números] septiembre realicé un pago por valor de $[números].[números] con los efectuado en un punto efecty en la ciudad de florencia, caquetá de un pedido de 6 arboles de navidad mágicos con luces led, a esta empresa el cual no he recibido el pedido y estamos a la espera.
agradezco su atención
cualquier información me llaman al [números] o a al correo diecapa@hotmail.com o al elivhe@hotmail.com

agradecemos la gestión a la presente petición

cc: fiscalía general de la republica de colombia

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Luis!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    05 de Octubre a las 10:37 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Luis, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    05 de Octubre a las 17:56 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUIS A

    16 de Mayo a las 11:44 hs.

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