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Reclamo a Ebanx

Demora de un pedido

[Solucionado]

Es sobre un arbol que encargue desde el 22 de octubre y aun no obtengo respuesta de donde viene si va a llegar o alguna respuesta sobre el tema. La transacción [números] transacción del comercio [números]-yyg[números]

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Diego, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    08 de Noviembre a las 17:40 hs.

  • Diego F

     

    No me han dado respuesta alguna sobre mi peticion y sigo sin saber nada sobre mi pedido

    10 de Noviembre a las 11:19 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Diego, esperamos que te encuentres muy bien.

    Tenemos abierta la solicitud (*******), no hemos podido encontrar la compra y enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    13 de Noviembre a las 8:24 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego F

    21 de Mayo a las 14:58 hs.

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