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Reclamo a Ebanx

Decepción

[Solucionado]

He pedido el reembolso por un curso que se me ha cobrado con altos impuestos y ni siquiera puedo acceder a la opcion de "banco" ya que esta bloqueada por lo que no me deja continuar con el reembolso. Ahora me pregunto, no me van a devolver mi dinero?

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Pablo!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    25 de Setiembre a las 17:50 hs.

  • PABLO D

     

    Espero su respuesta.

    26 de Setiembre a las 4:12 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Pablo, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    28 de Setiembre a las 14:35 hs.

  • PABLO D

     

    solución recibida:

     

    EL ERROR MAS GRAVE DE ESTAS EMPRESAS SON LAS FALLAS EN SU COMUNICACIÓN Y RECURSOS HUMANOS.
    EL OBJETIVO ESTA CUMPLIDO. PERO EL CAMINO DE SOLUCIONES FUE ESTRESANTE Y ME GENERO DISGUSTO COMO CONSUMIDOR. ADEMAS DEPENDE COMO ABONES EXISTEN DEVOLUCIONES IMPOSITIVAS Y UNA EMPRESA QUE SE DEDICA A GENERAR MEDIOS DE PAGO Y COBRO DEBE INFORMAR ADECUADAMENTE A SUS CLIENTES. YA QUE DE NOSOTROS ESTÁN VIVIENDO.

    06 de Octubre a las 10:48 hs.

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