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Reclamo a Ebanx

Débitos no reconocidos

[Solucionado]

El dia 10/05 por medio de mercado pago me debitaron 3 pagos grandes por parte de ebanx sa que yo jamás realice ni autorice, necesito que me devuelvan mi dinero ya! las tres referencias de pago son [números], [números] y [números]

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Franco!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    11 de Mayo a las 0:23 hs.

  • Franco G

     

    Por favor necesito inmediatamente mi dinero

    11 de Mayo a las 0:29 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Franco, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer con Mercado Pago.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    14 de Mayo a las 9:08 hs.

  • Franco G

     

    Me contestaron que ellos no procesaron el pago cuando en sale claramente que los pagos fueron dirigidos hacia EBANX SA

    15 de Mayo a las 17:50 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco P

    24 de Mayo a las 22:11 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Mayo a las 20:53 hs.

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