Reclamo a Ebanx
El día 30 de agosto se efectuó sin mi autorización un debito en mi cuenta de mercado pago (mp) a la plataforma ebanx con la descripción "producto sin descripción".
a su vez, mp no se hace responsable del debito correspondiente y no se prevé reintegrarme el dinero
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Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Mercancia lastimada
Adquirir una promoción de 2 (dos) sombreros los cuales están lastimados (arrugados) y no vienen como entaban anunciados, deseo se me reembolse mi dinero y me indiquen como devolverlos
Dinero debitado si pedido en temu ya que se cancelo
El dia 19 de junio hice una compra en temu por valor $[números].[números] desde mi cuenta de ahorros bancolombia terminada en [números] el cual cancele, efectivamente fue borrado el pedido en temu, todo se borro. A pesar de ello el dinero fue debitado de mi cuente escr…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Juan!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
01 de Setiembre a las 14:45 hs.
Juan M
No, gracias. Necesito que se comuniquen conmigo ya que si tienen mis datos para realizar un débito sin mi autorización.
Espero una respuesta y solución
01 de Setiembre a las 16:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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01 de Setiembre a las 19:22 hs.
Juan M
No se hacen responsables por el débito en mi billetera virtual
06 de Setiembre a las 4:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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06 de Setiembre a las 7:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
06 de Setiembre a las 7:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
16 de Setiembre a las 19:30 hs.