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Reclamo a Ebanx

Debitacion desconocida y sin información

[Solucionado]

Me descontaron dinero de mí cuenta en una supuesta compra que no realicé, y de la cual la plataforma no me brinda información, solo dice ebanx y eso es todo, sin información del supuesto vendedor ni nada.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Jerónimo!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    29 de Abril a las 11:09 hs.

  • Jerónimo P

     

    La debitacion fue realizada de mí cuenta de Mercado Pago, el número de operacion es ***********

    29 de Abril a las 19:34 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Jeronimo, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    03 de Mayo a las 14:47 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Mayo a las 17:45 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jerónimo P

    24 de Mayo a las 22:09 hs.

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