Reclamo a Ebanx
Hola! quiero dar de baja a la empresa y ebanx y matetech.. La primera porque hace más de 4 meses le di de baja a la suscripción y sigue figurando el cobro y la segunda porque este mes me figura la cuenta de matetech20, que no se que es.. Al parecer un seguro al cual nunca di mis datos ni tuve ningún tipo de información. Averiguando veo que no soy la única estafada. Quiero que me den una solución inmediata o deberé recurrir a defensa del consumidor. Quiero dar de baja a la tarjeta ya que encuentro una gran suma de dinero en mantención de la misma, una vez liquidado el pago de este mes. Espero una pronta respuesta! saludos
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas noches, Mara.
Muchas gracias por comunicarte con nosotros, vimos que tu solicitud está siendo atendida mediante el número de caso #*******.
No te preocupes, estamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que se encuentra a nuestro alcance y conforme lo conversado por email continuamos a la espera de tus próximos comentarios.
Quedamos al pendiente
Saludos,
06 de Junio a las 0:38 hs.
Bernardelli M
solución recibida:
Buena.. la empresa ebanx gestionó todo lo debido para dar solución a mi problema..
06 de Julio a las 7:44 hs.
Bernardelli M
La tarjeta cencosud me sigue cobrando por un seguro llamado matech 20, el cual nunca solicite ni di mi consentimiento para obtenerlo... no me dan respuesta desde la tarjeta. Necesito una solución inmediata.
06 de Julio a las 7:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Mara!
Gracias por escribirnos nuevamente, entendemos lo que nos comentas sobre ese seguro que ya no deseas, sin embargo conforme te comentábamos por correo electrónico, Matetech20 no es una empresa afiliada a nosotros y para cancelar ese cobro automático lo ideal es que te comuniques directamente con ellos.
Seguimos para servirte en todo lo está a nuestro alcance.
Saludos,
06 de Julio a las 23:51 hs.
Bernardelli M
solución recibida:
Gracias ebanx
07 de Julio a las 0:06 hs.