Reclamo a Ebanx
Realize la compra por mercado pago me decontaron la compra de [números]diamantes que es la suma de $[números],25, y nunca me entró la recarga tengo las capturas que se cobraron y no me dieron mis diamantes , la verdad necesito que me los den o que lo canceles ya que es mucha plata para perder. Espero tener una respuesta rápida
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Graciela!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
25 de Agosto a las 0:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Graciela!, esperamos que estés muy bien, ¡con mucho gusto te vamos a apoyar!
Verificamos que realizaste un pago al sitio web de Garena, y para entender mejor lo ocurrido te hemos escrito a tu correo ***p*****ciela*gmail.com a través de la solicitud (*******).
Seguimos a tu disposición en caso de una duda.
Saludos,
25 de Agosto a las 17:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Graciela, ¿cómo estás?
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
23 de Febrero a las 14:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela B
23 de Febrero a las 14:59 hs.