Reclamo a Ebanx
No puedo realizar compras en línea porque me aparece la leyenda que esta bloqueada mi cuenta de ebanx, he intentado hacer las compras con otras tarjetas y lo mismo, no me dan solución alguna. ¿qué procede?
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Jocelyn!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
21 de Setiembre a las 15:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Jocelyn, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), abierta el día lunes por la atención en el chat, a tu correo te vamos a informar el desarrollo por lo que te pedimos que revises y nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
22 de Setiembre a las 15:28 hs.
Jocelyn V
solución recibida:
Muchas gracias por ayudarme a solucionar el problema de mi cuenta bloqueada. Tardó aproximadamente una semana en resolverse el problema.
26 de Setiembre a las 13:01 hs.