Cuantos días tengo que esperar

Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola Juan!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

20 de Abril a las 14:19 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

propuso una solución:

Buenos días Juan, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo, es por ello que abrimos una solicitud (*******) para revisar el envío de la compra, te enviamos un mensaje a tu correo electrónico donde te detallamos un poco más y te pedimos hacer el seguimiento por ahí.

¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!, saludos.

21 de Abril a las 10:51 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

Hola, buenas tardes, Juan,

Descuida, para poder ayudarte de la mejor manera iniciamos una mediación en tu favor con el vendedor de tu paquete, así le haremos llegar tu petición y apenas recibamos más informaciones te vamos a volver a escribir, ¡no te preocupes!

12 de Agosto a las 17:37 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

Hola Juan, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

19 de Enero a las 13:28 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan L

19 de Enero a las 13:28 hs.