Reclamo a Ebanx
No tengo información de mi pedido :
código [números].ynl[números] del pedido okyjsyt - chongqi
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No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Agustin!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
06 de Setiembre a las 22:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Agustin, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos para saber sobre la entrega de tu compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
07 de Setiembre a las 8:39 hs.
Agustin G
Llego un producto el cual no fue solicitado, por lo que requiero me indiquen de que forma se debe hacer la devolución.
19 de Setiembre a las 21:55 hs.
Agustin G
por que no es el producto que adquirí
22 de Setiembre a las 17:06 hs.
Agustin G
no han generado la devolución, ya que no fue el producto que se solicito.
07 de Octubre a las 11:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Agustin, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría, solo avísanos indicando la fecha, monto de la compra y nombre del sitio web vendedor, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
29 de Marzo a las 17:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustin G
29 de Marzo a las 17:32 hs.