Reclamo a Ebanx
Compré el 14 de mayo por [números],03 y jamás recibí ninguna prenda ni se como contactarme
compre a la página fullop y me pasaron. Ebank
quiero la compra o el dinero
pasaron 90 días y no se nafa
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días María, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
16 de Agosto a las 9:22 hs.
Abadia M
Ya mande todas las capturas de mi compra el -4 de mayo
Quito saber que piensan hacer
Sino me mandan las cosas Exijo mi dinero
16 de Agosto a las 11:54 hs.
Abadia M
Es una ****** lo que hacen con la gente
Uno compra de buena fe
Una vergüenza que a través de Facebook pase esto
Quiero solución inmediata
16 de Agosto a las 11:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Abadia, buenos días!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
16 de Febrero a las 23:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abadia M
21 de Mayo a las 13:39 hs.