Reclamo a Ebanx
El día 11 de diciembre del año en curso hice una compra de una carpa mediante la tienda de campaña al aire libre por intermedio de bilishoppy y ebanx donde hasta la fecha no he recibido información del pedido ya que al digitar los códigos que me enviaron la linea no los reconoce, cabe mencionar que es un hecho lamentable ya que nadie responde
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Victoria N
Nadie se ha contactado conmigo ni me han solucionado nada
01 de Enero a las 12:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Victoria, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
12 de Enero a las 16:58 hs.
Victoria N
Nadie se ha hecho presente ni de han comunicado conmigo
16 de Enero a las 12:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria N
24 de Mayo a las 21:12 hs.