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Reclamo a Ebanx

Compre y no tengo registro de mi cpmpra y pago.. que hago?

[Solucionado]

Hola en septiembre compre unas cosas en esta tienda virtual y hasta hoy no puedo ver boletas o contacto alguno para ver mi compra, encontre varias reclamos de esta misma tienda. Ya me dio miedo.. Que puedo hacer? gracias saludos

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Paulo, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación para saber sobre la entrega de tus compras, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    05 de Octubre a las 11:03 hs.

  • Paulo O

     

    agradeceria seguir insistiendo.. no hay registro de compra ni respuesta pero si de pago. Gracias

    09 de Octubre a las 13:12 hs.

  • Paulo O

     

    Buen dia. que impotencia no poder hacer nada... y como una entidad bancaria puede aceptar que una supuesta empresa realice sus fraudes por medio de ella.. que pena para las personas mayores como nosotros que no nos manejamos mucho en las redes sciales para compartir mas estas situaciones. gracias por escuchar...

    20 de Octubre a las 9:43 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paulo O

    24 de Mayo a las 21:29 hs.

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