Reclamo a Ebanx
Yo hice 2 compras no recibí nada, mandé mail y me contestan esto
nos disculpamos profundamente por el retraso en la entrega. El paquete ha sido enviado. El número de seguimiento es blgnb[números]yq. Como de costumbre, tarda entre 15 y 20 días hábiles en llegar después del envío. Por favor, siga la información de envío detallada a través del siguiente enlace
ya lo tengo en mi tarjeta de crédito y lo tengo q pagar ,como se puede hacer para anular la compra todavía la tarjeta no venció espero pronta contestación
atte gabriela
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Gabriela, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
06 de Junio a las 12:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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06 de Junio a las 15:02 hs.
Gabriela D
No me dieron ninguna solución todavía
21 de Junio a las 9:24 hs.
Gabriela D
No me mandaron 1 mail
y nunca más no me dan solución alguna
Atte Gabriela
06 de Julio a las 8:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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06 de Julio a las 11:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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06 de Julio a las 11:36 hs.
Gabriela D
Bnas noches quisiera saber q empresa es HONGKONGJUNCHENGNE XQ Yo hice 2 compras de 2 electrodomésticos,no recibí nada, mandé mail y me contestan esto
nos disculpamos profundamente por el retraso en la entrega. El paquete ha sido enviado. El número de seguimiento es blgnb**********yq. Como de costumbre, tarda entre 15 y 20 días hábiles en llegar después del envío. Por favor, siga la información de envío detallada a través del siguiente enlace
22 de Julio a las 19:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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22 de Julio a las 22:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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22 de Julio a las 22:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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25 de Julio a las 13:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
25 de Julio a las 13:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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25 de Julio a las 13:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela D
16 de Setiembre a las 19:46 hs.