Reclamo a Ebanx
Ejecute un pago por pse , transferencia bancara por ebanx colombia sas y no he recibido informacion ni el producto
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No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Jorge!, esperamos que estés muy bien.
Identificamos que realizaste un pago al sitio web Okusytggk, este es un afiliado a nuestros métodos de pago.
Y para que puedas recibir más informaciones sobre el plazo de entrega de tu paquete te brindamos por email el contacto oficial del sitio web, ¡solo avísanos por favor si ya has intentado escribirles por esa vía!
Un saludo,
02 de Setiembre a las 19:47 hs.
Jorge A
No señor por que no tengo direccion, ni web, ni telefono
02 de Setiembre a las 21:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Jorge, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría, solo avísanos indicando la fecha, monto de la compra y nombre del sitio web vendedor, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
24 de Marzo a las 15:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A
24 de Marzo a las 15:03 hs.
Jorge A
La plata consignada la perdi y la minisierra nunca llego
25 de Marzo a las 0:50 hs.
Jorge A
La consignacion la perdi, la minisierra nunca me llego
25 de Marzo a las 0:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Jorge, ¡buenas tardes!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso ******* te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
18 de Abril a las 15:53 hs.
Jorge A
Buenos dias, agradezco su gestión, ayer 29-04-**** envie mis datos para que me retornen el dinero consignado por mi, grscias
30 de Abril a las 10:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
30 de Abril a las 12:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Jorge, ¡Buenas Tardes!
Verificamos que Recibiste tu Reembolso.
¡Cuídate mucho y que tengas un Feliz Día!
Saludos,
03 de Mayo a las 19:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A
03 de Mayo a las 19:31 hs.