Reclamo a Ebanx
Compré el 06 de junio una mecedora por un valor de $34.[números], hasta el día de hoy no tengo ninguna evidencia del envío de la compra, el 13 de julio envié un correo solicitando el número de envío del pedido bkh[números] y me responden " aquí ves que el pedido ha sido entregado, y el número que aparece está en chino, que burla tan grande de estos e*****dores, como si yo supiera ese idioma, necesito la devolución de mi dinero que me robaron, porque literalmente es un sucio robo.
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Cherie, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico iniciando tu reclamo y vamos a ir contándote su desarrollo por ahí, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
23 de Agosto a las 17:30 hs.
Cherié V
Me enviaron un email diciendo que iban a investigar y a informar de mí caso, hasta el momento no he tenido más resultados, menos una solución.
20 de Setiembre a las 9:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Cherié, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
16 de Marzo a las 21:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cherié V
16 de Marzo a las 22:00 hs.