Reclamo a Ebanx
Compre una faja el 28 de enero [números] y todavia no la recibi
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas tardes, Liliana!
Muchas gracias por contactarnos, para apoyarte con más informaciones sobre tu solicitud, el día de hoy te hemos enviado un correo con más detalles acerca del sitio web donde has realizado la compra.
Estamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que sea posible.
Saludos,
05 de Marzo a las 23:53 hs.
lili O
mi solucion inmediata
06 de Marzo a las 1:46 hs.
lili O
quiero mi dinero
06 de Marzo a las 1:48 hs.
lili O
quiero una solucion
06 de Marzo a las 1:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Liana!
Comprendemos bien, para que puedas solicitar el reembolso de tu compra te hemos enviado un correo indicando cómo solicitar el reembolso, sin embargo no recibimos una respuesta de tu parte.
Por favor avísanos si recibiste nuestro email.
Quedamos atentos.
06 de Marzo a las 23:41 hs.
lili O
yyyyyyyy
10 de Marzo a las 0:40 hs.
lili O
quiero mi dinero
11 de Marzo a las 0:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas tardes, Liliana!
Para que puedas solicitar el reembolso te hemos enviado algunas informaciones directamente a tu correo, y puedes hacerle seguimiento a través del número de solicitud #*******.
De igual forma nosotros estamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que se encuentre a nuestro alcance.
Saludos,
11 de Marzo a las 18:41 hs.
lili O
ya estoy cansada de que todo se va a solucionar derecho a defensa del consumidor
04 de Abril a las 0:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Liliana!
Entendemos tu caso y sentimos mucho lo ocurrido, sin embargo como te comentamos anteriormente, lo ideal en este caso es que te comuniques directamente con el sitio web que vende los productos pues ellos manejan todas las informaciones sobre el envío y también disponen de la autonomía para autorizar el reembolso en caso de que lo desees.
Puedes hacerle el seguimiento a tu paquete o solicitar la cancelación a través del canal de contacto que te brindamos por email.
Quedamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que sea posible.
Saludos,
06 de Abril a las 23:45 hs.
lili O
CUAL ES EL MAIL
07 de Abril a las 2:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Liliana!
Te hemos enviado nuevamente el canal de contacto del sitio web a través de correo electrónico, el número de tu solicitud es #*******.
Por favor avísanos si lo recibiste.
Saludos,
08 de Abril a las 0:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola Liliana, esperamos que te encuentres bien!
Vimos que tu reembolso se encuentra disponible desde 07/07, y para que puedas recibirlo te enviamos un formulario directamente a tu correo.
¡Solo debes indicar tus datos bancarios! y pronto lo verás reflejado. A través de correo electrónico te hemos enviado un sencillo paso a paso de cómo llenar el formulario.
Quedamos a tu disposición para ayudarte.
27 de Agosto a las 16:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Liliana, esperamos que te encuentres bien,
Vimos que tu reembolso fue enviado a tu cuenta de BANCO MACRO S.A.el día 02/09/****, nos alegra saber que todo se ha solucionado.
Seguimos a tu disposición
Saludos
14 de Setiembre a las 21:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de liliana O
14 de Setiembre a las 21:28 hs.