Reclamo a Ebanx
Compré un par de sandalias mercy ****pédicas, se realizó el pago. Recibí correo con código de seguimiento y nunca recibí el producto. Ahora la página está deshabilitada. Me e*****ron.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Mara, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises por ahí vamos a tenerte informada del desarrollo del reclamo y vamos a acompañarte hasta tener una solución, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
22 de Noviembre a las 11:52 hs.
Mariana A
SIENDO 28 DE NOVIEMBRE NO HE TENIDO NINGUNA SOLUCIÓN.
28 de Noviembre a las 11:46 hs.
Mariana A
No se han comunicado conmigo, ni brindado ninguna solución
30 de Noviembre a las 15:46 hs.
Mariana A
No sé han comunicado conmigo.
17 de Diciembre a las 0:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mara
23 de Mayo a las 10:09 hs.
Mariana A
solución recibida:
Por suerte, el reclamo fue solucionado con la devolucion del dinero, ya que el producto nunca lo recibí.
Muchas gracias por la gestión
25 de Mayo a las 0:06 hs.