Reclamo a Ebanx
Señores ebanx, compre un producto el 29 de mayo [números] y aún no llega, trato de consultar con el proveedor bkris. y no logro comunicarme, ustedes me informan que debo consultarles a ellos, por lo que ponen destacado el nombre para pinchar ahí y entrar en su página, pero no entra. Mi compra fue un colchon inflable por $44.[números] pesos chilenos
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Ximena!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
19 de Julio a las 11:57 hs.
Ximena U
Aún a la fecha no ha llegado el producto que pague.
04 de Agosto a las 9:49 hs.
Ximena U
Señores ebanx, compre un producto el 29 de mayo **** y aún no llega, trato de consultar con el proveedor bkris. y no logro comunicarme, ustedes me informan que debo consultarles a ellos, por lo que ponen destacado el nombre para pinchar ahí y entrar en su página, pero no entra. Mi compra fue un colchon inflable por $44.*** pesos chilenos.
04 de Agosto a las 9:54 hs.
Ximena U
Compré en mayo **** un colchón inflable y a la fecha no me a llegado solo dice briks como proveedor, recibieron conforme mi pago por ebanx. No solucionan el problema el producto no llega.
19 de Agosto a las 11:50 hs.
Ximena U
El 29 de mayo **** compré un colchón inflable a un proveedor llamado Briks, pagué $44.*** a Ebanx , en mi tarjeta de crédito aparece cargado a Ebanx tcom sim Santiago código de referencia ****************. A la fecha no a llegado el producto que compré. Por reclamos hechos por otros clientes caí en cuenta que recibí un paquete pequeño el día 03 de junio **** por un valor declarado de 5 dólares, por lo que se ve esto es una estafa. Necesito que devuelvan mi dinero.
19 de Agosto a las 12:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Ximena, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises por ahí vamos a tenerte informada del desarrollo de tu reclamo y también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
02 de Setiembre a las 17:48 hs.
Ximena U
Muchas gracias, por lo menos el sentir que algo están haciendo me deja más tranquila, ojalá esto se resuelva...
02 de Setiembre a las 18:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenos días Ximena, esperamos que te encuentres muy bien.
Hemos hecho el seguimiento a tu solicitud ******* y vimos que el reembolso fue enviado a mediados de septiembre, por favor confírmanos si todo está bien y también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
06 de Octubre a las 9:19 hs.
Ximena U
solución recibida:
muchas gracias por su gestión, conforme con la solución.
06 de Octubre a las 15:35 hs.