Reclamo a Ebanx
El día 19 de octubre hice una compra por valor de $[números].[números] pesos colombianos por un arbol de navidad y hoy me llega es un reloj, necesito por favor devolverlo y que me envíen lo que yo compré. Pensé que eran una empresa seria.
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Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
No tengo mi número de rastreo
Hize mi transferencia de pago y no veo que llegue mi pedido ni muchoenos me de mi número de rastreo para ver qué pasó con mi paquete y quiero mi reembolso más bien éxijo mi dinero
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Geraldine, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
12 de Noviembre a las 11:08 hs.
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Geraldine M
me dice que me comunique con el vendedor, y le envío correo y rebotan
15 de Noviembre a las 8:46 hs.
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Geraldine M
los correos que ellos colocan rebotan, no he podido contactarlos, parece que no existen, espero que me puedan ustedes ayudar
26 de Noviembre a las 11:35 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Geraldine M
24 de Mayo a las 21:23 hs.
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Geraldine M
no he recibido ninguna comunicación por parte de ellos, a la fecha ni árbol , ni la devolución del dinero, ni nada, fue un robo literalmente
24 de Mayo a las 23:46 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Geraldine M
16 de Setiembre a las 20:38 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Geraldine M
16 de Setiembre a las 20:38 hs.
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Geraldine M
En ningún momento se comunicaron conmigo, aún tengo el reloj para devolver, no se vió ni dinero ni árbol son unos estafadores
16 de Setiembre a las 22:05 hs.
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Geraldine M
Quisiera saber porq ellos dicen q ya me solucionaron, es clara mi petición, necesito la devolución de mi dinero o el árbol q compré, yo no pedí un reloj, yo compré fue un árbol de navidad y hasta la fecha no se han comunicado conmigo, ya se cumple un año de esta situación tan lamentable
16 de Setiembre a las 22:11 hs.
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Geraldine M
ya casi un año y nada q solucionan el inconveniente, ni dinero ni árbol y aun así esta empresa dice que ya me solucionó cuando ni siquiera se han comunicado conmigo, necesito el dinero, es clara mi propuesta, no necesito nada mas, viene la temporada navideña y no se a cuantos mas irán a robar, porque no fui la única q estafaron y sólo se aprovechan de ilusionar a los cautos clientes con su propagandas falsas.
16 de Setiembre a las 23:35 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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17 de Setiembre a las 1:05 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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17 de Setiembre a las 1:11 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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17 de Setiembre a las 1:11 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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17 de Setiembre a las 2:35 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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17 de Setiembre a las 2:35 hs.
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