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Reclamo a Ebanx

Compre pague y no me llegó el producto

[Solucionado]

Compre un artículo en esta página ta se pagó. Hace 10 días y nadie responde a este correo soy usuario de mercado libre y uno confía rn esta página quisiera saber como puedo recupera mi dinero o que hacer?

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Luzdary, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    05 de Abril a las 15:54 hs.

  • Luzdary G

     

    Buenas noches no me a llegado ningún correo para saber que debo mandar?

    05 de Abril a las 23:33 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luzdary G

    24 de Mayo a las 22:06 hs.

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