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Reclamo a Ebanx

Compre pague me anularon la comprá

[Solucionado]

Hola compré un celular. Me llegó un correo de ebanx avisándome con realizó el pago a techinn que es a quien les compré el celular.
pero techinn nunca acepto el pago. Se anuló mi pedido pero la plata no me la devolvieron todavía. Quiero saber a quién se la reembolsan de cuándo sería el tiempo que tengo que espera gracias

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Gustavo, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises allí te dejamos detalles del envío del reembolso el cual fue confirmado el día 30 de septiembre, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    04 de Octubre a las 15:11 hs.

  • Gustavo

     

    Todavía no hay nada presentado por parte de ebanx de mí devolución a la tarjeta o al banco ellos no recibieron nada. Y otra cosa faltaron $ **** más de lo que ellos me descontaron

    04 de Octubre a las 15:17 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo

    11 de Abril a las 23:43 hs.

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