Reclamo a Ebanx
Hola yo hice una compra megnayisalon a travez de ebanx, solo recibi el correo de confirmacion de pago de ebanx, donde dice que solo se hacen responsables de procesar el pago no de la entrega del producto. Pero mas abajo dice paga sin miedo en caso de que el sitio no cumpla con sus responsabilidades ebanx garantiza tu reembolso después de verificar el caso. quiero saber que debo hacer para que ebanx cumpla esa garantía.
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Daniela!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
06 de Junio a las 11:03 hs.
Daniela O
Hasta el momento nadie se ha comunicado conmigo hoy mr llegaron las supuestas sillas y solo recibi dos pequeños cojines... quiero anular la compra..
25 de Junio a las 21:00 hs.
Daniela O
Quiero anular la compra y nadie me soluciona el problema
25 de Junio a las 21:10 hs.
Daniela O
Nunca nadie se comunico conmigo ni de ebanx ni de la empresa, son unos estafadores, me llegaron dos cojines rn vez de las sillas que compre quiero anular la compra, se supone que era una compra segura atravez de ebanx pero no es asi... da la impresion de que estan todos coludidos, y las empresas cambian de nombre y siguen estafando... ojo donde compran... y nunca mas usen ebanx
04 de Julio a las 19:56 hs.
Daniela O
ni siquiera han tenido la INTENCION, de comunicarse conmigo...
08 de Julio a las 11:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Daniela, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
16 de Agosto a las 17:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Daniela, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
26 de Enero a las 12:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela O
26 de Enero a las 12:00 hs.