Reclamo a Ebanx
Compre dos carros tipo scurer color rojo por la cantidad de $[números].28 y mandaron 2 timbres de bicicleta con valor de 40 dolares que tampoco costarian esa cantidad solicito la devolucion de mi dinero o que me confirmen el envio correcto del producto pagado; atte. Sr. Francisco [nombre] c.
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
FRANCISCO V
ESPERO PRONTA SOLUCION A ESTA PROBLEMATICA GRACIAS.
13 de Julio a las 23:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenas tardes Francisco, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido solicitud (), hace minutos te enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, nos avisas al correo electrónico en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
04 de Agosto a las 14:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenos días, Francisco!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
11 de Noviembre a las 11:16 hs.
FRANCISCO V
Gracias cuento con su ayuda espero pronta solución, Dios les Bendiga.
11 de Noviembre a las 17:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenos días, Francisco!,
Estamos pendiente de tu solicitud, ella continua abierta con nosotros en el caso númerp *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo. Ante alguna novedad vamos a avisarte a tu correo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
06 de Diciembre a las 9:31 hs.
FRANCISCO V
solicito la devolucion de mi dinero lo mas pronto posible gracias.......
13 de Diciembre a las 16:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Francisco, ¡buenos días!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
28 de Enero a las 17:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Francisco, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, la compra ha sido reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
10 de Marzo a las 21:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FRANCISCO V
10 de Marzo a las 21:40 hs.