Reclamo a Ebanx
Solo ice la recarga en pago store como lo había hecho anteriormente y no me llego compre solo [números] diamantes a [números] pesos argentinos.cuando empece a investigar me di cuenta que las compras anteriores lo había hecho con la empresa. Boa compra .esta mencionada nunca tuve este problema .solo tuve este problema con la empresa ebanx. Por favor necesito una solucion.
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Alejandro!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
29 de Abril a las 19:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas noches, Alejandro!, esperamos que estés muy bien.
¡Identificamos que tu pago se encuentra confirmado y este fue enviado correctamente a Garena!
Para conseguir acceso al servicio ofrecido por ellos es importante que les escribas, ¿podrías confirmarnos si lograste comunicarte con Garena para solicitar el abono de tus diamantes y si finalmente los recibiste?
¡Quedamos pendientes de tu respuesta!, un saludo,
08 de Julio a las 19:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro A
14 de Enero a las 16:38 hs.