Reclamo a Ebanx
Compre dos productos en whis pero no me llegan los correos de confirmación de ase días solo dise pedido pendiente y quisiera saver por que con tarjeta de crédito gracias
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Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Maria!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
19 de Marzo a las 5:49 hs.
Maria E
Aun no sigo espera de esos correos de confirmación o cancelados muchas gracias
23 de Marzo a las 12:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Maria!, esperamos que te encuentres muy bien,
Para verificar lo ocurrido con tus pagos, te hemos solicitado algunos datos a tu email, así los podremos buscar para ayudarte con más información.
¡Estamos pendientes de tu respuesta!
Saludos,
23 de Marzo a las 15:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenos días María.
Para buscar la compra por favor dime el correo que usas en la aplicación de Wish o envíame el código del pedido que pagaste, así lo voy a buscar en nuestro sistema, lo que sucede es que a través de los correos que me enviaste no he podido encontrar esos pagos.
Si deseas también me puedes compartir el comprobante de pago, y voy a verificar lo ocurrido.
Para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
08 de Enero a las 8:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
14 de Enero a las 17:54 hs.