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Reclamo a Ebanx

Compras y recibes otra cosa

[Solucionado]

Compre supuestamente un juego de comedor para terraza el 7 de julio y lo que recibi despues de un mes fue un plumero para limpiar el polvo. recibieron por ebanx mi dinero y me e*****ron con algo que no pedi.

Comentarios
  • lidia E

     

    No se han comunicado

    10 de Agosto a las 17:18 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    20 de Agosto a las 10:30 hs.

  • lidia E

     

    No me han solucionado nada ni se han comunicado con.igo. me robaron mi dinero

    05 de Setiembre a las 17:21 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E

    17 de Mayo a las 16:23 hs.

  • lidia E

     

    Porque nunca han solucionado nada

    20 de Mayo a las 20:26 hs.

  • lidia E

     

    Porque nunca han solucionado nada

    20 de Mayo a las 20:26 hs.

  • lidia E

     

    Porque nunca han solucionado nada

    20 de Mayo a las 20:26 hs.

  • lidia E

     

    Porque nunca han solucionado nada

    20 de Mayo a las 20:26 hs.

  • lidia E

     

    Porque nunca han solucionado nada

    20 de Mayo a las 20:26 hs.

  • lidia E

     

    Porque nunca han solucionado nada

    20 de Mayo a las 20:26 hs.

  • lidia E

     

    Porque nunca han solucionado nada

    20 de Mayo a las 20:26 hs.

  • lidia E

     

    Porque nunca han solucionado nada

    20 de Mayo a las 20:26 hs.

  • lidia E

     

    Porque nunca han solucionado nada

    20 de Mayo a las 20:26 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    20 de Mayo a las 23:28 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    20 de Mayo a las 23:36 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    20 de Mayo a las 23:38 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola [nombre], ¡buenas tardes!

    Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!

    Saludos,

    30 de Mayo a las 20:03 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E

    16 de Agosto a las 16:07 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola, [nombre] ¿cómo estás?

    Soy Marcelo de EBANX espero que estés bien.

    Te voy a ayudar. Confirmé que hay un Reembolso Autorizado de COP ***.***,00.

    Contáctate con nuestra Central para ayudar a recibir ese valor:

    ****s://ayuda.ebanx.com/hc

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    18 de Agosto a las 9:10 hs.

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