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Reclamo a Ebanx

Compras no reconocidas

[Solucionado]

No recuerdo haber comprado nada a través de ebanx y me aparece cada cierto tiempo una transacción por 50 mil y algo pesos chilenos. Ahora he denunciado un nuevo cobro al banco. Agradeceré me puedan explicar como y porqur se esta dando este comportamiento en mi tarjeta visa. Mi contacto es elisoses@gmail.com

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Elizabeth!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    25 de Enero a las 11:22 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas tardes, Elizabeth! muchas gracias por escribirnos, con mucho gusto te apoyaremos con más informaciones.

    Identificamos en nuestro sistema que posees un registro de pagos realizados a una empresa que se encuentra afiliada a nuestros métodos de pagos, y a través de tu email te enviamos más informaciones.

    ¡Esperamos tu respuesta por correo electrónico sobre si conoces a esta empresa!

    Feliz tarde, saludos.

    25 de Enero a las 16:48 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola, Elizabeth, esperamos que te encuentres bien,

    Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes!, es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-cl ¿está bien?

    13 de Mayo a las 20:40 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elizabeth S

    13 de Mayo a las 20:41 hs.

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