Reclamo a Ebanx
Ebank recibió el pago de tres débitos no autorizados desde mi cuenta en Mercado Pago Requiero reintegro del dinero urgente.
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Maria, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
19 de Mayo a las 12:23 hs.
Maria L
Me comunique con Mercado Pago y dicen que es imposible el reintegro porqueud cuentan con la acreditación de ese dinero. Espero pronta solución. Gracias
19 de Mayo a las 13:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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19 de Mayo a las 15:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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19 de Mayo a las 16:20 hs.
Maria L
No brindan ninguna solución
21 de Mayo a las 8:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
21 de Mayo a las 11:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
21 de Mayo a las 11:02 hs.
Maria L
Nunca reembolsaron mi dinero por compras no realizadas
24 de Mayo a las 4:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L
24 de Mayo a las 22:11 hs.
Maria L
No fue solucionado porque me derivaron a contactarme con Mercado libre y estos últimos dijeron que Ebank tiene acreditados los fondos. Ellos debería realizar la devolución. Solicito se mantenga el reclamo hasta la devolución de los fondos. Gracias
26 de Mayo a las 4:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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26 de Mayo a las 7:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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26 de Mayo a las 7:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas noches Maria.
A tu correo personal enviamos un mensaje donde te pedimos algunos datos, por favor revisa y nos respondes, es de gran importancia para ubicar las compras a las que te refieres.
Saludos.
13 de Junio a las 21:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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14 de Junio a las 0:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L
16 de Setiembre a las 19:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L
16 de Setiembre a las 19:51 hs.