Reclamo a Ebanx
Realice una compar el dia 04 de septuembre en colombia por valor de: segun descripcion.
pago vía tarjeta de crédito.
código [números].rco[números]¬ del pedido chileloveshop - dongjun
4/09/[números] | 22:51
pin [números].rco[números].2¬
últimos dígitos tarjeta de crédito [números]
valor original en cop $ [números].[números]
total de pagos 6
esta es la hora nadie responde por la compra estodo un freaude.
valor final en cop $ [números].[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días José, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
20 de Octubre a las 9:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOSE Y
24 de Mayo a las 21:28 hs.
JOSE Y
No fue solucionado porque nunca se recibió los productos que originalmente ofertaron, ni hubo una devolución de los valores pagados por cada una de las compras, por lo que es declarado de mi parte un completo fraude.
24 de Mayo a las 22:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Jose!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
23 de Agosto a las 11:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOSE Y
16 de Setiembre a las 20:40 hs.