Reclamo a Ebanx
El 22 julio[números], vi una publicidad en facebook de regalos para bebé: era una valla de puerta para bebes con zona de juegos a s/[números]. Decidí hacer la compra y me enlazó a la web w***sfawuieshop.com, hice la selección del producto, ingrese los datos para la compra, información logística y pago. Una vez que pague me generó n° de pedido [números] y me llego email de pago confirmado del pedido [números].[números] de weikexin.top y el email dice: weikenxin.top es un sitio oficial afiliado a los medios de pago de ebanx. Desde esa fecha no me ha llegado correo ni la empresa weikexin.top. Envíe 6 emails a weikexin@gmail.com no reponden cuando solicito información de mi compra y número para rastreo.
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Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Cobro no autorizado ee $35.933
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . nose de que se trata . necesito mi reembolso.
Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Julio R
Buenas tardes, hice una solicitud de pedido a la empresa WEIKEXIN.TOP, a traves de EBANX el pedido de una Portatil 17 **** e en 1 SKU: H***, por una oferta que estaba presentando a traves del Facebook a PEN ***. realize el Pago a traves de EBANX*WEKEHIN con un codigo de pago ******.******** emitiendome la Empresa SFAWUIESHOP el recibo del articulo con Orden ******** con fecha del 27 jul **** 11:33 am con el precioimpreso del articulo que aparece líneas arriba, realice el pago y pensé que tanto el Banco como la Empresa eran entidades serias e iban como empresa, a enviarme a vuelta de correo una recepción de mi pedido a mi correo electronico, el mismo que se encuentra inscrito en el recibo emitido tanto por el EBANX como por la empresa emisora del recibo, han pasado 15 dias y hasta la fecha, ni EBANX ni la empresa dadora del producto se manifiestan,
Lo que ya deja entrever un robo apoyado por el EBANX, al mismo que le dirigi un correo a los 3 dias de ver la no comunicacion de la empresa a la que representa,
Asi mismo, su representada esto es la empresa comprometida a entregar el producto, no se ha dignado a manifestarse en comunicarse que ha tomado conocimiento de mi pedido, asimismo, desconozco algun codigo de rastreo a mi pedido. quisiera pues, y a pesar de haber hecho la queja por los canales correspondientes, el estado de mi pedido, la confirmación del pago y en cuantos días estará llegando el pedido, puesto que he pagado como decían sus políticas, envio premium.
09 de Agosto a las 23:35 hs.
Julio R
Amiga tuviste respuesta de tu reclamo, soy otra victima de estos ******dores
09 de Agosto a las 23:38 hs.
Roberto S
Es Robo ya fuimos estoy igial por uan laptop que compre fecha 23 de julio ****
12 de Agosto a las 16:10 hs.
Jessica C
Aun no recibo ningún mensaje de las empresas involucradas, suena a estafa
13 de Agosto a las 9:08 hs.
Julio R
Si creo q ya fuimos, Jessica de donde eres, de Peru? Creo que como las disposiciones legales aqui en Peru son algo blandas, tienen sus paises donde operan. Donde las leyes sin rigidas, no creo q se atrvan a publicitar
15 de Agosto a las 23:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Jessica!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
16 de Agosto a las 14:21 hs.
Jessica C
Ebanx, no es una empresa seria que haya dado algún indicio de solución, ni he recibido hasta el momento email alguno de Ebanx. Mucho Ojo con está empresa, hay que ponerle tacha.
24 de Agosto a las 16:19 hs.
Jessica C
Mucho ojo con la empresa WEIKEXIN. no da respuesta a las compras que se hacen en su web . Suena a estafa.
24 de Agosto a las 16:59 hs.
Jessica C
sfawuieshop junto a ebanx y weikexin.top, Las 3 empresas involucradas en la compra online que realice en julio. Me estafaron!
08 de Setiembre a las 11:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessica C
16 de Setiembre a las 19:35 hs.