Reclamo a Ebanx
Yo compré una máquina para adominales el 15 de julio la cuan no tengo ninguna respuesta envío correos nadie contesta tampoco me llega mi pedido necesito la devolución de mi dinero
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No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Eufemia!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
10 de Setiembre a las 14:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Eufemia!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
10 de Setiembre a las 16:50 hs.
Eufemia G
No me solucionan xq ellos me mandan una foto de un producto que yo no recibí y para ellos ya mi producto está entregado a mí no me llegó nada necesito la devolución de mi dinero xq la página es una estafa a ningún cliente le llega los productos y para ellos ya está entregado son estafadores
26 de Setiembre a las 8:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Eufemia, ¡buenas tardes!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
29 de Marzo a las 22:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eufemia G
13 de Mayo a las 11:54 hs.