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Reclamo a Ebanx

Compra sin envíar el producto al cliente

[Solucionado]

El 06 de agosto compre y pague un kit de 6 herramientas y a la fecha de hoy no he recibido la compra y tampoco respuesta a mis requerimientos de información o solución al problema. Código de seguimiento que me dieron al mo. Ento de la compra es qyq[números]

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas noches, Hector!

    Con gusto te vamos a apoyar, sin embargo para poder hallar el registro de tu pago te hemos solicitado más datos sobre tu compra por email, ¡avísanos por favor si te llegó nuestro email!

    ¡Estamos esperando tu respuesta!

    08 de Octubre a las 1:34 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    08 de Octubre a las 1:34 hs.

  • Hector C

     

    Pago vía wuebpay codigo:******-QYQ***** del pedido wuekexin.top
    06-08-**** |11:57 vlor original en clp 32.***

    10 de Octubre a las 10:11 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector C

    21 de Mayo a las 14:13 hs.

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