Reclamo a Ebanx
Compre un producto (auto a batería para niña) y me llego un auto de juguete que por valor ni por tamaño es lo que solicite y pague quiero mi producto o la devolución de mi dinero
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Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Magdalena, ¡buenas tardes! esperamos que te encuentres muy bien.
Comprendemos tu preocupación con lo ocurrido y queremos apoyarte de la mejor manera, por ello te enviamos hace pocos minutos un mensaje a tu correo electrónico para que nos cuentes lo sucedido y podamos abrir una solicitud a tu favor.
Quedamos a la espera de tu respuesta, saludos.
06 de Abril a las 15:23 hs.
Magdalena N
Compre una auto eléctrico para mi hija el 8 de marzo y me llego un auto pequeño de juguete quiero el producto que pague eso quiero
11 de Abril a las 11:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Magdalena, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, por ahí vamos a actualizarte con los avances a tu solicitud y también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
13 de Agosto a las 15:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenas tardes Magdalena, ¿cómo te encuentras?
Te traemos buenas noticias, agradecemos la espera, finalmente la compra fue reembolsada y enviamos un formulario a tu correo el cual puedes llenar con tus datos bancarios, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud y al final dar al botón de solucionado cuando haya sido resuelto.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
10 de Enero a las 14:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magdalena N
10 de Enero a las 14:27 hs.