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Reclamo a Ebanx

Compra que no esta reconocida por empresa

[Solucionado]

Compre en linesdaily el 11 de abril , forma de pago vía ebanx y resulta que nunca llego el correo de confirmación de compra de linesdaily llevo mas de 10 días reclamando a ellos y solo dicen que no tienen ningún pedido a mi nombre y ya me aburri de reclamar , entonces le solicito a Ebanx que reverse la compra y la abone de vuelta a mi tarjeta de crédito , gracias .

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Maritza!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    22 de Abril a las 19:38 hs.

  • Maritza D

     

    No tengo respuesta

    27 de Abril a las 5:28 hs.

  • Maritza D

     

    NO ME HAN CONTACTADO

    27 de Abril a las 12:41 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, buenas tardes, Maritza!, esperamos que estés muy bien.

    ¡Identificamos que nos escribiste por medio de chat y el equipo de Linesdaily autorizó tu reembolso, este fue enviado el día 14/05!

    Sentimos mucho lo ocurrido con tu compra, pero nos alegramos de que todo haya sido solucionado.

    ¡Nos quedamos siempre disponibles para ayudarte!, un saludo,

    12 de Agosto a las 18:47 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maritza D

    12 de Agosto a las 18:47 hs.

  • Maritza D

     

    solución recibida:

     

    gracias

    12 de Agosto a las 19:17 hs.

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