Reclamo a Ebanx
Hola buenas tarde hice una compra por una página que esta asociada con ebanx cuando hice la compra por la página no me enviaron ningún mensaje ami correo para saber cuando llega mi producto como puedo recuperar mi dinero la compra lo hice 14 de agosto de [números] revise algunos comentarios por la página que estaban e*****ndo espero su respuesta y poder recuperar mi dinero
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Wilber!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
15 de Agosto a las 19:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Wilber, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
16 de Agosto a las 11:43 hs.
Wilber S
No me dieron ni una solución ni correo ni devolución del dinero son 32 mil pesos que perdí.. espero me solucionen el problema a seguir esperando¡¡¡¡
20 de Agosto a las 10:50 hs.
Wilber S
T
20 de Agosto a las 11:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenos días, Wilber!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna y te pedimos que nos respondas el mesnaje que enviamos a tu correo, descuida que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
24 de Agosto a las 9:32 hs.
Wilber S
Sigue igual
31 de Agosto a las 7:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Wilber S
21 de Mayo a las 13:41 hs.