Reclamo a Ebanx
Compra pedido [números]-wwn[números] peedido una sierra cuando llega
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No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Froylan!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
13 de Setiembre a las 18:12 hs.
Froylan G
no me ha llegado la guía de entrega del producto
13 de Setiembre a las 20:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Froylan!
Descuida, para que puedas obtener más informaciones sobre la entrega del producto te hemos compartido el canal de contacto del vendedor de tu pedido, por favor, ¡avísanos si lo recibiste y si has conseguido comunicarte directamente con el sitio web donde compraste!
¡Nos quedamos pendientes!
14 de Setiembre a las 0:08 hs.
Froylan G
no he recibido ninguna información
23 de Setiembre a las 21:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Froylan, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría, solo avísanos indicando la fecha, monto de la compra y nombre del sitio web vendedor, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
14 de Abril a las 18:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Froylan G
14 de Abril a las 18:56 hs.