Reclamo a Ebanx
Buenas el día 11 de abril compramos un pallet de mercadería y hasta la fecha aún no recibimos absolutamente nada, llevamos más de 1 mes esperando, es publicidad engañosa al momento de colocar como eslogan que el pedido llegara en menos de un mes al domicilio tampoco mandan un nuemro de guía para seguir por alguna página donde viene el envió me siento completamente e*****do
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Víctor!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
15 de Mayo a las 12:08 hs.
Víctor V
No ha llegado nada a la casa o la devolución del dinero menos y no se han comunicado conmigo.
20 de Mayo a las 6:35 hs.
Víctor V
Nadie se a comunicado conmigo
31 de Mayo a las 8:14 hs.
Víctor V
Nadie se a comunicado conmigo y quiero una solución a mi caso ya q haun no pasa nada
15 de Junio a las 7:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Victor, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
16 de Agosto a las 13:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Victor, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
24 de Enero a las 10:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Víctor V
24 de Enero a las 16:59 hs.